2025/04/11 12:30
For overseas customers：
https://suqsuq.official.ec/blog/2020/08/13/230208
はじめまして！
セレクトショップSuqsuQ(スクスク)です。
数あるショップの中からSuqsuQを見つけていただきありがとうございます。
海外の子供服を主に取り扱っております。
SuqsuQでは「洋服販売」と「子育て」の両方を経験したスタッフが洋服の選定を行っております。
スクスクと育つ子供たちは、洋服のサイズ変化が激しい時期になりますが、
様々な洋服を着る事ができる時期であるとSuqsuQは考えております。
その時期を最大限楽しめるようSuqsuQはお手伝いをさせていただきます！！
〇購入時の注意点
・海外製のため、日本の検品基準と異なっている場合がございます。
日本では当たり前とされていることも、海外では異なります。
ご理解いただける方のみご購入ください。
海外からショップに到着した際にスタッフが検品を行っており、できる限りの良品をお届けするよう勤めておりますが、
下記のような海外基準での良品もご着用に支障が無いと判断し発送させていただくこともあります。
-縫い目が粗さ、糸の不始末
-プリントのズレやかすれ
-ボタン等の装飾品の取り付けの甘さ
-チャコペンのあとが残っている
-タグのない製品やタグがズレている製品
-多少の汚れやシミ、シワ
-工場独特の匂い
-サイズが実寸と異なる場合がある（1～2cm程度）
〇【即納】【予約】【お取り寄せ】商品の取り扱いについて
・【即納】は、ご注文から5営業日以内に発送させていただきます。
・【予約】は、主に新作アイテムになります。主に２～６週間ほどお時間を頂く場合がございます。状況によっては上記の時間より早まったり遅くなったりと、最大60日ほどお待ちいただく場合もございます。
ご注文後のキャンセル、カラーやサイズの変更はいかなる場合もお受けすることが出来ません。
・【お取り寄せ】は、商品のご注文・ご入金の確認後にメーカーに発注をさせていただいております為、ご注文から４～６週間ほどお時間を頂いております。
お急ぎの方にはおすすめできません。
発注後４～６週間お時間を頂くことにご了承いただける方のみご購入をお待ちしております！
お取り寄せ商品につきましても、ご注文後のキャンセル、カラーやサイズの変更はいかなる場合もお受けすることが出来ません。
【即納】【お取り寄せ】【予約】を同時に購入された場合は、全てのアイテムが揃ってからのご発送となります。即納だけ先に欲しい！という方は別々にご注文願います。
【お取り寄せ】【予約】を複数ご注文時、一部のみ欠品が発生した場合は、欠品商品のご注文代金を銀行振り込みにてご返金させていただきます。その際は、振込先情報等をご確認させていただきます。
【予約】の場合は、送金手数料はこちらの負担になります。
【お取り寄せ】の場合は、送金手数料をお客様にご負担いただきますので、ご了承ください。
お取り寄せ商品につき、発注の際在庫が無くなってしまっている場合がございます。この場合、こちらよりキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
〇配送について
・送料は全国一律 390円 or 570円 or 850円
※できる限り送料をお安くし、お客様にお安くご提供できるよう努めてはおりますが、サイズが大きいものに関しましては510円or800円とさせていただいております。
また、複数アイテムご購入いただいた際、ネコポスまたはクリックポストでのご発送が難しくなった場合は、こちらの判断で宅急便コンパクトや宅急便でのご発送とさせていただく場合がございます。料金の追加徴収はございません。
お受け取りいただくお手間をとらせてしまう場合がございますが、ご了承願います。
・1回のご購入で8000円以上の場合は送料無料
出来る限りお安くご提供させていただく為、「ネコポス」「クリックポスト」や「宅急便コンパクト」「定形外郵便」を採用しております。
【即納】【お取り寄せ】【予約】を同時に購入された場合は、全てのアイテムが揃ってからのご発送となります。即納だけ先に欲しい！という方は別々にご注文願います。
配送中の事故によるアイテムの欠損等の保証はお受けできませんのでご了承ください。
・お客様都合により商品が返送され、再度ご発送が必要となった場合、再送時の送料はお客様にご負担いただくこととなりますのでご了承ください。送料無料の商品におかれましても再送時の送料はお客様ご負担となります。
〇サイズについて
ブランドやアイテムごとに多少の違いがある場合がございます。
商品ページには、メーカー表記サイズを記載しております。モデル着用情報は、分かり次第反映しております。
また、実寸表記につきまして、多少の誤差が生じる場合がごさいますが、ご了承願います。
下記表は目安にご利用ください。
10m=10ヶ月頃、１T=1歳頃のような表記の場合もございます。
〇商品画像について
SuqsuQでは、商品画像にメーカー記載画像やモニター画像を採用しています。
照明環境や写真の撮り方・構図により色味等に少し差異が発生する場合がございます。
予めご了承ください。
〇インテリア＆トイズ
商品ページに特別記載があるアイテム以外はすべてインテリアとして輸入し販売しております。
ご了承いただける方のみお買い求めください。
〇納品書の取り扱いについて
また、正式フォーマットでの納品書が必要な場合にはお問い合わせいただければPDFをメールにて送付させていただきます。
〇キャンセル・返品について
・ご購入後のキャンセルはいかなる場合でもお受けすることができません。ご了承ください。
また、お客様都合での返品、交換は出来かねます。
・弊社でアイテム受領時に検品を行っておりますので、基本的に返品はお受けできません。
万が一商品に不備があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
一度着用されたものやお洗濯済みのものはお受けできなくなりますご注意ください。
・モデル写真や撮影環境により色が異なって見える場合がございます。イメージ違いでの返品はお受けできかねます。
